Mi pedido está tardando más de lo normal, ¿qué está sucediendo?Actualizado 3 months ago

Si su pedido excede el plazo de entrega estimado, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Es importante que nos notifique una vez que haya pasado el período de entrega para que podamos hacer un seguimiento con los transportistas sobre su paquete. Si no somos informados y han pasado más de 30 días desde la fecha de su pedido, no podremos investigar el problema ni ofrecer un reembolso.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser más largos durante los días festivos, Semana Santa, Navidad y períodos promocionales. Para obtener los detalles más actualizados sobre los envíos, consulte nuestra página de información sobre envíos.